viernes, 6 de mayo de 2016

Los concursos y las redes sociales

Los concursos en redes sociales son una de las estrategias mas usadas o digamos en la que principalmente se piensa para "ganar seguidores".
Sin embargo, la estrategia de los concursos tiene varios aspectos que dependiendo del tipo de empresa se deben considerar. Hay grandes marcas que realizan concursos donde le solicitan a los participantes que creen un contenido, suban fotos y hasta vídeos tipo cortometrajes, ademas de cumplir con varios requisitos para participar; muchas veces estos concursos se extienden, incrementan los premios, tienen obsequios para varios ganadores, en fin... toda una estrategia con una plataforma adecuada para garantizar el objetivo que persigue la marca.
En el caso de los emprendedores o pequeñas marcas, exigir a los participantes ciertas cosas puede resultar un terrible dolor de cabeza, puesto que tal vez no contarán con la participación deseada, otros ni siquiera lo intentan, si no que se van por lo seguro. Pero hasta qué punto solo hacer un concurso de etiquetar a tus amigos, o darle "me gusta" te ayuda a ganar seguidores de verdad.
Si eres un emprendedor tal vez no dedicaras tiempo a analizar estos números aunque son importantes, pero abundan en este tipo de estrategias personas que solo te siguen por el tiempo del concurso y si revisas sus perfiles tienen cualquier cantidad de repost de concursos, es decir que se dedican a eso. Estas personas no se van a convertir en seguidores de tu marca, simplemente están por un momento y luego te abandonan.

Aunque seas un emprendedor o una marca pequeña es importante que hagas a tus seguidores vivir emociones, no tienes que ser una gran corporación con recursos millonarios para lograrlo; OBSERVA, mira tu audiencia, como se comporta, que les gusta, que reciben mejor, como interactuan contigo y así podrás tener una idea de por donde ir.
"No le temas a la creatividad", si ya has realizado concursos y deseas avanzar otro escalón y salir del tema de "etiqueta a tus amigos, sigue nuestra cuenta y dale click a Me gusta" ARRIÉSGATE, eso si con ideas no complicadas, que no involucren más de 3 pasos; dependiendo de tu producto o servicio crea la estrategia y usa otros medios para promover la participación. Si te estás iniciando en las redes sociales pídele apoyo a tus amigos mientras te vas dando a conocer. 
Si ya tienes algunos clientes fieles a tu marca lanzar un concurso especial para ellos puede ser una excelente estrategia para agradecer su fidelidad y también para que los nuevos clientes veas que valoras contar con ellos.
Se claro con la forma de selección de los ganadores, tus seguidores lo valoraran.
A medida que vayas creciendo ve agregándole nuevas ideas a tu sistema como por ejemplo tener más de un ganador o hacer los sorteos con más frecuencia; podrías tal vez hacer unos concursos especiales  y más atractivos cada cierto tiempo y lanzar algunos más sencillos con más frecuencia.
IMPORTANTE, no todos las marcas son iguales... date el tiempo para crear tu propia identidad, generar tus contenidos y hacer concursos que reflejen los valores de tu marca y vayan en la dirección de tu visión; puedes tomar ideas de otros pero no traten de repetir a lo loco patrones que han funcionado con otros porque tal vez tu caso sea diferente y los resultados te depriman.

Recuerda que cada experiencia es un aprendizaje y en el tema de social media y marketing, todos los días se dan cambios, mantente atento, con la energía arriba, con ganas de conectar e interactuar con tu audiencia. Liberarte de los viejos esquemas e impulsa tu marca.

lunes, 2 de mayo de 2016

Tres teorías de bla, bla, bla, en redes sociales

Hoy por hoy este es un tema recurrente en millones de cuentas personales y corporativas, es la era donde todos creemos ser experto porque tenemos muchas herramientas a tan solo un click.
Se puede decir que en esto de contar historias y hacerte notar en el mundo de Internet, creció con la era de MySpace por allá por el 2002, sobre todo muchas bandas musicales aprovecharon la plataforma para darse a conocer. 
Más tarde Blogger fue el boom para aquellos que aman escribir, contar historias, asesorar, educar, en fin… se abrió el compás y ya esto no podía parar. Con la llegada del Facebook cada vez se sumaban más protagonistas en eso de “generar contenido”.

Actualmente las herramientas siguen creciendo, bien sean para textos, fotos, vídeos, transmisiones en vivo y más, las empresas constantemente deben reinventar su comunicación y ampliar los tipos de lazos, no solo para llegar a sus consumidores si no que necesitan "interactuar" y por otro lado se encuentras las pequeñas empresas y los emprendedores que hacen uso de estas plataformas, aparentemente sencillas para promocionar sus productos y servicios de forma gratuita.
Extrañamente observo como tienen fuerzas algunas teorías entre los emprendedores y pequeños comerciantes y que sólo una vez comenzada la práctica pueden detectar que esas ideas que le vendieron o que se ellos mismos se hicieron son falsas, como por ejemplo:
  1. Existe la figura del social media manager y el community manager, sin embargo, un gran porcentaje de casos es el CM quien realiza ambas funciones y muchos creen que el más apto es aquel que cuenta con millones de seguidores. Tener muchos seguidores no es sinónimo de efectividad a la hora del manejo de cuentas; bien sea porque son conocidos, iniciaron la cuenta con otros objetivos y luego cambiaron el esquema, compraron seguidores o porque lograron obtener un gran numero de seguidores con estrategias que les resultaron particularmente en su marca personal, esto no quiere decir que siempre conozcan como estudiar una marca, planificar estrategias, generar contenido de interés, interactuar, recoger estadísticas, analizarlas y generar de estas nuevas oportunidades. Nadie nace aprendido, pero es común ver a algunos community manager que desean ser "súper estrellas" y luego por sus mismas cuentas no saben cómo atender las demandas de sus seguidores y hasta se contradicen en lo que “dicen ser lo correcto y lo que hacen”; por ejemplo: responder mal porque se cansan de responder las mismas preguntas.
  2.  Mientras más seguidores tenga más venderé, así que comprare seguidores. Esto es una de las cosas más tontas; si bien es cierto que en principio puede parecer atractivo seguir una cuenta porque tiene millones de seguidores esto solo significa un número, las personas están demandando contenido. Esto de comprar seguidores por si solo no genera interacciones y por lo tanto no se logra vender tu idea, producto o servicio. Y esto se ve en aquellas cuentas que tienen un número abultado de seguidores pero sus publicaciones, hablando concretamente de Instagram, tienen un promedio muy bajo de “me gustas”. Pasa muchísimo en cuentas de asesorías, tips o tiendas que se están iniciando; si comparamos este caso con artistas por ejemplo, vemos que tienen números altos de seguidores al igual que de interacciones en sus post. Por tal razón nada mejor que cultivar tus seguidores reales con contenido interesante pero que te permitan lograr tus objetivos.
  3. Y por último en este caso quiero comentar sobre quienes piensan: “debo abrir una cuenta de cada red social que aparezca para poder estar en todo”. Es cierto que existen muchas redes sociales pero no son para todo el mundo o para todas las marcas a menos que tengas un gran equipo de trabajo generando contenido segmentado para cada una de ellas. No quieras abarcar todo en un solo momento, crea las cuentas que sientes que le van mejor a tu producto por el público que las sigue y eso sí, genera contenido para cada una de ellas y publica frecuentemente, de nada te sirve tener una cuenta que no atiendes.


Espero que post sea de gran ayuda sobre todo si te estas iniciando en el mundo del manejo de las redes sociales como emprendedor de tu negocio. Todos los días puedes aprender algo nuevo que sirva de provecho, mantén los ojos bien abiertos y no tengas miedo a los cambios es hora de liberarte.

viernes, 29 de abril de 2016

Bienvenido lo nuevo

Muchas veces en nuestra vida nos sentimos intranquilos, buscando respuestas a preguntas que tal vez ni las tienen, es entonces en este preciso momento donde debes hacer una pausa para respirar, meditar, conseguir la motivación necesaria para poder seguir.
De nada nos sirve forzarnos buscando una luz, porque muchas veces se presenta y no la vemos debido a que nos encontramos encerrados en el caos. Hay personas que tienen problemas y ni siquiera hablan de ello, otras viven en un eterno problema lamentándose por la vida, otros asumen problemas que no son suyos, otros andan de lo más despreocupados, algunos se sienten hundidos y desesperados porque no consiguen la salida… “Toma un tiempo para ti”.
Un tiempo fuera no es nada grave, evidentemente mientras que esto no afecte la vida de otros; siempre es bueno tomar un descanso cuando no sabemos a hacia dónde vamos y es mejor parar, analizar y replantear las estrategias; de esta forma estaremos listos para “darle la bienvenida a lo nuevo”.
A veces toca tomar decisiones y tanto pensamos que todo se complica, también lo nuevo por ser desconocido da un poco de temor pero la vida es una y experimentar, vivir, conocer, explorar “aprender” es maravilloso. Cuando dejamos los miedos que nos paralizan a un lado y decidimos enfrentar la vida y caminar por la ruta que nos aparece, veremos cómo vamos llenado nuestro libro de vida de nuevas historias que son aprendizajes.
Formas de vivir, de comer, de comportarte, un idioma, etc. Todo aquello que nos llegue en esta vida hay que saberlo aprovechar. Atrévete a darte la pausa que necesites, reflexiona y encuentra la motivación que impulsa tu vida, lo que te hace feliz. Ahora ponlo en práctica, aprende, vive y se feliz. No temas, dale la bienvenida a lo nuevo y déjate sorprender.